欢迎使用 Gimage AI,本协议由您与Gimage AI(以下简称“我们”)订立,适用于您使用 Gimage AI 应用程序及我们提供的相关服务(以下统称“本服务”)。
请您在使用前仔细阅读本协议,特别是涉及付费与自动续订、人工智能生成内容、上传素材授权、数据保存、责任承担和争议解决的条款。我们将对与您有重大利害关系的内容作出显著提示,并按您的要求予以说明。
您通过应用内明确的同意操作接受本协议后,可以使用相应服务。如您不同意本协议,请勿使用需要接受本协议方可提供的服务;您仍可查阅协议、隐私政策及联系我们。
一 协议范围与适用人群
1.1 本服务面向中国大陆用户,主要用于日常问答、学习辅助、办公处理、资料分析及图片创作。人工智能服务的能力存在边界,请根据实际用途审慎使用。
1.2 《隐私政策》用于说明个人信息处理规则。涉及会员订阅、自动续费等特定服务时,我们会另行展示相应协议或规则;经依法向您提示并由您确认的内容,构成该项服务的约定。涉及个人信息处理所需的单独同意,不以接受本协议替代。
1.3 您应当具备与使用行为相适应的民事行为能力。未成年人应在监护人的陪同、指导下阅读本协议,并在取得监护人同意后使用与其年龄相适应的服务及进行付费操作。特定功能依法另有年龄限制的,按照相应限制执行。
1.4 监护人应指导未成年人合理使用人工智能,避免过度依赖、沉迷或不适当消费。涉及未成年人个人信息的处理,我们将按照法律规定及《隐私政策》执行;依法需要监护人同意的,在取得相应同意后处理。
二 服务内容与使用方式
2.1 本服务提供的主要能力包括:智能对话与内容创作;根据您主动提交的图片、文件进行识别、理解、摘要和分析;根据文字描述或参考图片进行图片生成与编辑;以及对话历史、图片作品和相关权益的管理。具体功能以您所使用版本已开放的内容为准。
2.2 您可按照页面提示选择回答方式、创作模式、图片参数,并提交文字、图片或文件。不同功能支持的格式、数量、大小、页数、分辨率、处理时长等限制,会在相关页面或提交校验时说明。
2.3 部分能力需要连接网络并调用第三方技术服务。我们会在《隐私政策》及相关功能提示中说明涉及的数据处理情况,并依法履行必要的告知和授权程序。
2.4 功能及模型能力可能随技术迭代发生调整。对影响您已购买服务的实质性变化,我们将提前以适当方式告知,依法保障您已取得的权益;无法继续履行约定的,按照本协议及法律规定处理。
三 免注册使用与用户权益
3.1 本服务采用免注册使用方式,无需您创建手机号或邮箱登录账号。系统会建立内部用户标识,用于识别服务使用状态、关联会员、积分、历史记录及作品。相关标识及设备信息的处理以《隐私政策》为准。
3.2 您通过游客方式使用后开通会员,相关权益应关联至原有内部用户身份,原有对话和作品按照本服务的保存规则继续保留。
3.3 请妥善保管您的设备、应用内用户编号及购买凭证。如更换设备、重置系统或重新安装应用后出现身份识别或权益异常,您可通过恢复购买功能或本协议所列联系方式申请核查。我们仅要求提供核验问题所必需的信息。
3.4 恢复购买主要用于核验并恢复符合条件的订阅等购买权益,不等同于恢复已删除的对话、图片或其他内容,也不意味着已消耗的积分可以重复领取。具体恢复范围以购买类型、交易记录及实际核验结果为准。
3.5 您可通过应用内提供的功能管理或删除记录;如需注销内部用户身份、删除相关个人信息或处理其他权益问题,可通过本协议所列方式联系我们。停止使用、删除应用或注销内部用户身份,均不等同于取消通过 Apple 订购的自动续费服务。
四 输入内容与使用规范
4.1 您提交的文字、图片、文件及其他素材,以下统称“输入内容”。请确保您有权提交相关内容,并有权授权本服务为完成您的请求进行必要处理。涉及他人肖像、隐私、个人信息、商业秘密或受保护作品的,请事先取得所需授权或具备其他合法依据。
4.2 请勿上传与任务无关的身份证件、支付密码、账户密钥、健康资料等敏感信息。处理确有必要且依法允许的内容时,请遵循最小必要原则,并尽可能提前隐去无关个人信息。
4.3 您不得利用本服务制作、复制、发布、传播法律法规禁止的内容,或从事下列行为:
(1)危害国家安全、公共安全,宣扬恐怖主义、极端主义,煽动仇恨或实施违法犯罪;
(2)制作、传播淫秽色情、危害未成年人身心健康或其他违法有害内容;
(3)实施诈骗、冒充他人、恶意诽谤、骚扰,或编造和传播足以误导公众、扰乱社会秩序的虚假信息;
(4)侵犯他人著作权、商标权、肖像权、名誉权、隐私权、个人信息权益或其他合法权益;
(5)以恶意请求、攻击、篡改程序、盗用接口或其他方式破坏服务安全,规避内容安全措施,干扰其他用户正常使用;
(6)通过虚假交易、盗用支付账户、伪造凭证或其他不正当手段获取会员、积分及其他权益。
4.4 我们将依法对输入和生成内容进行必要的安全检测。对涉嫌违法违规的请求,可以拒绝处理、停止生成或采取其他必要措施;对用户使用行为的处置,应以事实、法律规定及本协议为依据,并与行为性质和影响相适应。您可对有关处理提出申诉。
五 人工智能生成内容的特点
5.1 本服务生成的文字、图片、分析结果等,以下统称“生成内容”。生成内容由人工智能根据您的输入及相关上下文形成,可能存在事实错误、遗漏、偏差、重复、不完整、时效不足,或与您的预期不一致的情况。
5.2 生成内容不应直接作为医疗诊断、法律处理、投资交易或其他涉及人身、财产及重大权益事项的唯一依据。作出重要决定前,请自行核对可靠来源,并在需要时咨询具备相应资质的专业人士。
5.3 图片识别、文字提取、文件摘要、计算及分析结果可能受素材清晰度、文件结构、内容完整性等因素影响。请结合原始材料核对重要信息。
5.4 如相关功能引用互联网信息或第三方资料,我们会根据功能提供相应来源提示。来源信息可能更新、失效或存在偏差;第三方页面及其内容由相应主体负责,我们也会依法履行自身应承担的注意和管理义务。
5.5 我们将持续改进服务质量,提供问题反馈渠道。本章对人工智能局限性的说明,不免除我们依法应承担的服务质量、内容安全、个人信息保护或其他责任。
六 内容权利与必要授权
6.1 您对输入内容依法享有的权利,不因使用本服务而转移给我们。
6.2 为完成您的请求,您授予我们在提供服务所必需的范围、目的及期限内,对输入内容进行传输、存储、格式转换、分析、生成、编辑及安全审核的非独占许可。确需第三方技术服务商参与的,其处理应限于相应服务目的,并按照《隐私政策》及法律规定进行。
6.3 上述许可不当然包含将您的内容用于公开展示、广告宣传、对外出售或模型训练等独立用途的授权。涉及其他处理目的时,我们将另行履行相应告知及授权程序,不仅凭您接受本协议即视为获得全部授权。
6.4 在遵守法律法规、不侵犯第三方权利并履行本协议约定的前提下,您可以依法保存、编辑、使用或分享生成内容。我们不因提供生成服务,就当然对生成内容主张排他的所有权或著作权。
6.5 生成内容能否受到著作权等法律保护,应根据具体情况判断。生成结果可能与他人使用类似服务获得的内容相同或相似,我们不保证其独一无二。将内容用于商业活动、公开发行或其他对权利要求较高的场景前,请核查所涉素材、人物、商标及其他第三方权益。
6.6 本应用的软件、界面、标识及其他依法受保护的内容,其权利归我们或相应权利人所有。我们授予您在本协议约定范围内使用应用的非独占、不可转让许可;法律另有规定或权利人另行授权的除外。
七 人工智能生成合成内容标识
7.1 请仔细阅读本章。我们依法对人工智能生成合成内容添加相应标识,用于提示内容的生成属性,避免使他人误认为真实记录或人工原创事实。
7.2 显式标识采用可被明显感知的文字或图形提示:文本内容在回答周边或适当位置显示“内容由 AI 生成”等提示;图片内容在适当位置添加“AI 生成”等显著提示。具体位置与展示形式根据内容类型及法定要求设置。
7.3 隐式标识通过技术方式写入生成内容的文件元数据,包含生成合成属性、服务提供者名称或编码、内容编号等依法需要的信息。此类标识通常不会以普通文字直接显示。
7.4 对提供下载、复制、导出的生成内容,我们将依法保留或添加符合要求的标识。您对内容进行编辑、转载或向公众发布时,应履行相应的标识义务,不得因加工或转换格式使公众对其生成属性产生误认。
7.5 您在其他网络平台公开发布生成内容时,应主动声明其人工智能生成合成属性,并使用发布平台提供的相应标识功能。不得恶意删除、篡改、伪造或隐匿依法添加的标识,或帮助他人实施上述行为。
八 会员订阅与积分服务
8.1 本服务提供免费体验及付费服务。免费体验的适用功能、次数、刷新规则等,在相关页面说明;付费服务的内容、价格、周期、积分发放及限制,在您购买前明确展示。
8.2 您可自主决定是否购买会员或积分。仅同意本协议,不会产生付费订单或自动续费授权。实际扣款须经过相应支付确认流程。
8.3 会员有效期内,文本对话按套餐权益使用,不额外扣除积分;图片生成、图片编辑等功能可按提交前展示的规则消耗积分。非会员可使用已向其提供的免费体验,免费额度之外的对话按提交前展示的积分规则使用,深入分析功能需开通相应会员权益。
8.4 积分为本应用内使用特定服务的计量单位,不属于法定货币,不支持提现或在应用外交易。积分加购面向有效会员开放,非会员不能直接购买积分。
8.5 免费赠送、订阅赠送及单独购买的积分,其数量、发放方式、有效期、可用范围及扣减顺序,应在领取或购买前明确展示。我们不会以未向您告知的规则,事后追溯减少您已取得的合法权益。
8.6 对按积分计费的任务,我们会在提交前展示预计或确定的消耗。任务未成功交付可用结果的,按照已公示的失败及超时规则处理扣费和退还;因系统异常导致的重复扣费、扣费后未交付等问题,经核实后予以更正或退还。
8.7 通过 Apple App Store 购买的项目,由 Apple 支付系统处理。自动续费服务会在购买前展示订阅周期、实际账单金额、续费规则及取消方式,并依法在续费前作出显著提醒。首次优惠、试用及后续价格适用条件,以购买时明确展示并经您确认的内容为准。
8.8 您可在 Apple 账户中取消续订。通常可在设备“设置”中点击您的姓名,进入“订阅”,选择本应用对应的订阅并取消。请在下一次续费扣款前按照 Apple 的规则完成操作;取消后,已付费周期内的权益通常可继续使用至到期,依法退款或其他依法调整权益的情形除外。
8.9 取消未来续订与申请已付款项退款属于不同事项。涉及退款、重复扣款或权益未到账,您可通过 Apple 提供的渠道申请处理,或联系我们协助核查。退款按照适用法律、交易情况及平台规则处理,本协议不限制您依法享有的退款、救济或投诉权利。
8.10 退款完成后,我们可根据该笔交易的退款范围和权益使用情况,调整该笔交易对应的会员、积分或赠送权益。与该退款无关的其他合法权益,不因该笔退款当然被撤销。
8.11 我们调整价格或套餐规则时,会依法提前告知;已完成购买的服务按购买时的约定履行。对于后续续费的价格及权益变化,按照法律及支付平台规则履行告知、确认等程序。
九 个人信息与内容保存
9.1 我们重视您的个人信息及内容安全。处理的信息种类、目的、方式、保存期限、第三方服务及您行使权利的方式,详见《隐私政策》和相关功能提示。
9.2 为生成回答、分析文件、创作图片或开展必要的内容安全检测,我们可能处理您主动提交的内容及必要的上下文。相关处理应限于明确的服务目的,并遵守最小必要原则。
9.3 涉及敏感个人信息、向其他独立个人信息处理者提供信息或向境外提供个人信息等情形,我们将依法履行相应程序,并在依法需要时取得您的单独同意。本协议中的一般服务授权不替代该等程序。
9.4 对话、图片及文件的保存方式和期限,以《隐私政策》及相应功能说明为准。您可管理已保存的内容,并应及时将重要内容保存至自己可控制的位置。您主动删除的内容可能无法恢复;依法需要保留的交易、安全等必要记录,按法定要求处理。
9.5 您可依法申请查阅、复制、更正、删除个人信息,撤回相关同意或申请注销内部用户身份。我们会在必要的身份核验后按照法律规定处理;撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的合法处理。
十 服务维护与违规处置
10.1 我们将采取合理措施保障服务安全、稳定运行。因维护、升级、网络故障或其他原因影响服务时,我们会根据影响范围采取修复、提示等措施;对可预见且影响较大的维护,提前作出通知。
10.2 对有合理依据认为涉嫌违法或严重违反本协议的行为,我们可以采取提示纠正、拒绝请求、限制有关功能、暂停或终止服务等必要措施。在法律允许、且不妨碍风险处置的情况下,我们会说明原因及申诉方式。
10.3 您认为处置有误的,可以通过本协议所列方式申诉。经核实存在错误的,我们将及时纠正;涉及会员或积分的,依法依约恢复或作出相应处理。
10.4 如因经营调整等原因终止本服务,我们将依法提前公告,提供必要的内容保存指引,并依法处理未履行的已付费服务及未消费余额,不以服务终止为由当然免除应承担的义务。
十一 责任承担
11.1 双方应依照法律规定及本协议履行义务。一方因违法或违约给另一方造成损失的,应根据其过错、因果关系及法律规定承担相应责任。
11.2 对不可抗力等依法可以免责的情形,我们将在法律允许范围内,根据其实际影响承担相应责任,并采取合理措施减少损失。第三方服务异常或技术故障,不当然构成我们全部免责的理由。
11.3 本协议不排除或限制我们因故意、重大过失造成您财产损失、造成您人身损害,或法律规定不得排除、限制的其他责任。您依法享有的消费者权益、个人信息权益及其他法定权利,不因本协议受到不合理限制。
十二 协议更新与争议解决
12.1 因法律变化或服务调整需要修改本协议的,我们会公布更新内容及生效日期。涉及重要服务内容、收费、个人信息处理或其他重大权益变化的,将以显著方式提示,并依法在必要时重新征得您的同意。
12.2 如您不同意影响重大权益的修改,可停止使用有关新增或变更服务,并联系我们处理已有权益。协议更新不追溯免除我们已产生的责任,也不当然取消您已购买的服务权益。
12.3 本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。因本协议发生争议,双方可先行协商;您也可依法向消费者组织、有关主管部门投诉,或向依法具有管辖权的人民法院提起诉讼。
12.4 本协议部分条款被认定无效或不可执行的,不影响其他条款在法律允许范围内的效力。
十三 联系我们与投诉举报
13.1 您对服务、生成内容、购买权益、个人信息处理或本协议有疑问,或需要投诉、举报、申诉,可通过下列方式联系我们:
联系邮箱:gimage.help@outlook.com
应用内入口:设置中的意见反馈
13.2 为便于核查,您可提供问题描述、相关页面或任务信息;涉及购买问题时,可补充必要的订单凭证。请勿提供支付密码等与处理无关的信息。
13.3 我们将及时受理,并在7日内反馈处理结果或处理进度;如情况复杂需要延长,将向您说明原因及预计反馈时间。法律规定有更短期限的,从其规定。